Política de privacidad

Aviso de privacidad

“En BÁSICOS VERDES® sabemos el valor de los Datos Personales, es por ello que el tratamiento de dicha información se realiza con riguroso cumplimiento a la normativa vigente, en particular lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley), su Reglamento y los lineamientos para el Aviso de Privacidad publicados y vigentes, por tal motivol ponemos a su disposición el presente:

AVISO DE PRIVACIDAD

Hacemos del conocimiento a los Usuarios (en lo sucesivo también denominados Tú, Usted y/o Ustedes) del Sitio Web www.basicosverdes.com (en lo sucesivo denominado también sólo como el Sitio Web) que la responsable del Tratamiento de los Datos Personales que se recaban de Usted en términos del presente Aviso de Privacidad será MARÍA FERNANDA DE LA PEÑA BÁTIZ, misma que señala como su domicilio para los fines aquí referidos el ubicado en calle Lerdo de Tejada No. 2332, Colonia Lafayette C.P. 44140, Guadalajara, Jalisco, México. Así mismo se pone a su disposición para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad el email basicosverdes@gmail.com y número de celular 33 2494 5484.

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio de 2010 (el lo sucesivo denominada la Ley), BÁSICOS VERDES® internamente ha designado al ÁREA DE ATENCIÓN PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES a Daniela de la Peña como encargada de dar trámite a las solicitudes que Usted pueda tener, en términos de la Ley ya referida, así como también se encargará de vigilar el adecuado Tratamiento de sus Datos Personales, en términos de la normativa vigente. Por lo anterior, cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), así como cualquier aclaración, actualización de sus Datos Personales o revocación de su consentimiento deberá ser dirigida al ÁREA DE ATENCIÓN PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, a través del Formulario de Atención sobre Datos Personales; para lo anterior deberá enviar un correo electrónico dirigido a Daniela de la Peña (en un horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 horas) a la dirección electrónica basicosverdes@gmail.com, así mismo podrá enviar su solicitud de forma física a la dirección ubicada en calle Lerdo de Tejada No. 2332, Colonia Lafayette C.P. 44140, Guadalajara, Jalisco, México. Resulta fundamental aclarar que, en términos de la Ley aplicable, para que BÁSICOS VERDES® pueda dar trámite a cualquier solicitud que en términos del presente Aviso de Privacidad que Usted o cualquier Usuario le presente, deberá el titular de los Datos Personales cumplir con los requisitos que se señalan en los artículos 29, 31 y demás aplicables de la misma Ley.

DATOS PERSONALES E – COMMERCE

Recabamos sus Datos Personales cuando Usted mismo nos los proporciona a través de nuestro Sitio Web, ya sea realizando compras o cuando utiliza nuestros servicios de contacto en línea; En nuestro Sitio Web recabamos los Datos Personales de nuestros Usuarios, relativos a su nombre; correo electrónico personal, de trabajo y/o fiscal; domicilio particular, de trabajo y/o fiscal; Registro Federal de Contribuyente; y Razón Social.

El Sitio Web recaba los números de la tarjeta de crédito y/o débito y nombre de su respectivo titular cuando el Usuario los proporciona para realizar un pago dentro de nuestro Sitio Web, sin embargo le informamos que estos Datos Personales No son almacenados en ninguna de nuestras bases de datos, y sólo son empleados para satisfacer las necesidades de los Usuarios al realizar una compra en nuestro Sitio Web.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Por lo anterior, mediante el presente Aviso de Privacidad BÁSICOS VERDES® le reitera que sus Datos Personales serán manejados con absoluta confidencialidad y que tanto el recabado, el uso, la divulgación, como su almacenamiento (en lo sucesivo el Tratamiento) sólo se realiza para las siguientes finalidades:

FINALIDADES PRIMARIAS E – COMMERCE

I. Control de nuestras bases de datos;
II. Enviar cotizaciones;
III. Control de Compras;
IV. Pagar los productos y/o servicios solicitados; V. Facturación;

VI. Transferir sus datos personales proporcionados con la empresa de paquetería que Usted solicite para el envío de los productos a Domicilio;

VII. Informar sobre cambios de productos y/o servicios;
VIII. Informar sobre cambios en nuestras políticas de privacidad y seguridad de la información;
IX. Procesar sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

FINALIDADES SECUNDARIAS E – COMMERCE

I. Envío de promocionales;
II. Envío de propuestas de productos y/o servicios; III. Evaluar la calidad de los servicios y/o productos; IV. Informarle sobre nuevos productos y/o servicios;

En caso de que el Usuario desee manifestar su negativa para que BÁSICOS

VERDES® realice cualquiera de las FINALIDADES SECUNDARIAS antes mencionadas, el Usuario deberá solicitarlo conforme a lo estipulado en los apartados EJERCICIO DE DERECHOS ARCO y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO de este mismo Aviso de Privacidad.

En caso de que cualquier Usuario solicite que su pedido comprado en el Sitio Web sea enviado para su entrega por alguna paquetería de las disponibles en el mercado, en ese momento el Usuario entiende y acepta que sus Datos Personales relativos a nombre y dirección serán Transferidos a los responsables de la paquetería seleccionada por el mismo Usuario, por lo cual es responsabilidad exclusiva del Usuario conocer el Avisos de Privacidad de la compañía de paquetería seleccionada. Para más información relacionada con este tema leer el apartado de TRANSFERENCIA en este mismo Aviso de Privacidad.

Cualquier Usuario de los rubros anteriormente mencionados, responderá en todo momento por los datos personales proporcionados y en ningún caso BÁSICOS VERDES® será responsable de los mismos.

COOKIES Y BEACONES

Le informamos que el Sitio Web utiliza cookies y web Beacons para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios del Sitio Web, con la cual se recopila información sobre: el tipo de navegador utilizado, el nombre del dominio y páginas específicas dentro de nuestro Sitio Web a las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción en ellas; lo anterior, con la finalidad estadística para el análisis del comportamiento de navegación de nuestros Usuarios. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. Sin embargo, dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en ella.

Los Cookies y Web Beacons pueden desactivarse directamente desde su navegador de internet. Para conocer cómo hacerlo, en los navegadores más comunes, consulte los siguientes vínculos: Firefox; Internet Explorer; Safari; Chrome.

TRANSFERENCIA

BÁSICOS VERDES® también desea informarle mediante el presente Aviso de Privacidad que podrá, para las finalidades citadas en el presente documento remitir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros en los que se apoya su operación siendo estos subsidiarias independientes de BÁSICOS VERDES®, ya sean estos proveedores, prestadores de servicios (en especial Shopify que provee el servicio de tienda en línea del sitio y con las empresas de paquetería: Estafeta; DHL; UPS; FedEx; RedPack; MultiPack; Ivo; y/o Tres Guerras) o empresas relacionadas; transferencia, que será realizada con medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley. Al acceder al sitio www.basicosverdes.com y/o de cualquier forma utilizar los servicios ahí previstos Usted acepta las transferencias aquí referidas.

En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información

proporcionada por BÁSICOS VERDES® de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas transferencias de Datos Personales serán.

realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante y conjuntamente “La Legislación”).

SEGURIDAD

La confidencialidad y seguridad de los datos, que los Usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea, estarán protegidos con un candado SSL (Secure Socket Layer) de VeriSign; de tal forma que los Datos Personales proporcionados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información ya que BÁSICOS VERDES® ha implementado medidas técnicas, administrativas y físicas para el resguardo y seguridad de la información.

Es importante hacerle saber que BÁSICOS VERDES® en todo momento se abstendrá de vender o arrendar sus Datos Personales a algún tercero.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

En caso de que Usted desee ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico basicosverdes@gmail.com dirigido a Daniela de la Peña (encargada del ÁREA DE ATENCIÓN PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en un horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 horas) o (ii) podrá enviar su solicitud física a la dirección ubicada en calle Lerdo de Tejada No. 2332, Colonia Lafayette C.P. 44140, Guadalajara, Jalisco, México. Toda la respuesta y/o documentación se entregará en formato electrónico o físico. Usted recibirá respuesta sobre su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y siendo esta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que le sea comunicada la respuesta a su solicitud.

Todas las solicitudes que sean presentadas a BÁSICOS VERDES®, independiente del medio utilizado por los titulares, deberán incluir lo siguiente: Nombre completo; Correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Acompañar los documentos oficiales que acrediten su identidad y en su caso la de su representante legal [Credencial para Votar con Fotografía, Pasaporte Vigente, Cédula Profesional o Cartilla del Servicio Militar Nacional] e Incluir una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición o en su caso señalar que desea ejercer el Derecho de Negativa al Tratamiento de sus Datos Personales o de Revocación del Consentimiento.

BÁSICOS VERDES® comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de Acceso a Datos Personales, procederá la entrega siempre y cuando exista previa acreditación de la identidad del solicitante y en su caso de su representante legal, según corresponda. Toda la documentación se entregará en formato electrónico o físico.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Contar con sus datos nos permite dar seguimiento a sus necesidades y brindarle un mejor servicio, sin embargo, Usted tiene derecho a Revocar su Consentimiento al Tratamiento de sus Datos Personales. Para este efecto ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico basicosverdes@gmail.com dirigido a Daniela de la Peña (encargada del ÁREA DE ATENCIÓN PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en un horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 horas) o (ii) podrá enviar su solicitud a la dirección ubicada en calle Lerdo de Tejada No. 2332, Colonia Lafayette C.P. 44140, Guadalajara, Jalisco, México. Su solicitud deberá contener: Nombre completo; Correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Acompañar los documentos oficiales que acrediten su identidad y en su caso la de su representante legal [Credencial para Votar con Fotografía, Pasaporte Vigente, Cédula Profesional o Cartilla del Servicio Militar Nacional] e Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales solicita Revocar su Consentimiento para el Tratamiento, así como realizar el señalamiento expreso que su deseo es Revocar el Consentimiento de Tratamiento de sus Datos Personales.

CAMBIOS

BÁSICOS VERDES® se reserva el Derecho a modificar, cambiar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad, por lo que hace de su conocimiento que cualquier cambio o modificación al contenido del mismo le será comunicada oportunamente a través de su Sitio Web www.basicosverdes.com, o mediante algún otro medio de comunicación que Usted nos hubiese proporcionado.

CONSENTIMIENTO TÁCITO SOBRE EL AVISO DE PRIVACIDAD

Yo Usuario del Sitio Web www.basicosverdes.com hago constar que conozco y entiendo en su totalidad el contenido, los fines y los alcances del Aviso de Privacidad con que BÁSICOS VERDES® cuenta para la relación con sus Usuarios, por lo que al acceder al sitio basicosverdes@gmail.com y/o de cualquier forma utilizar los servicios ahí previstos, por lo que el Usuario acepta de forma íntegra lo establecido en este Aviso de Privacidad.

En virtud de lo anterior, a partir del momento en que nos otorga su consentimiento.

BÁSICOS VERDES® podrá mantener en sus registros, tanto físicos como electrónicos, toda la información que nos haya sido facilitada por Usted a través de cualquier medio de los puestos a su disposición por BÁSICOS VERDES® a fin de recabar sus Datos Personales.

Cualquier Usuario que no desee aceptar los términos del presente Aviso de Privacidad deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web www.basicosverdes.com.

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 26 de Agosto de 2021.